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Shares : formulaire de dépôt de réclamation

Déposez une réclamation auprès de SFA concernant des services d’investissement ou des services sur cryptoactifs. Les réclamations peuvent être déposées gratuitement. Pour obtenir de l’aide, contactez complaints@shares.io ou écrivez nous à l’adresse suivante : 6 rue Abel Truchet, 75017 Paris.

Pour remplir ce formulaire en français, veuillez utiliser ce formulaire.

Afin de nous aider à traiter votre réclamation, nous vous recommandons de :

- Déposer votre réclamation dans une langue officielle proposée sur Shares ou dans une langue officielle de votre État membre d’origine ou d’accueil - Fournir toutes les informations demandées dans le formulaire - Déposer votre réclamation dès que possible - Répondre rapidement si des informations complémentaires vous sont demandées - Conserver une copie de tous les documents pertinents, notamment les courriers, les emails et les notes prises lors de vos échanges avec Shares